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《教师优雅职业礼仪》-教师内训课程
 课程价格:16000元/天
 课时:2天 6小时/天
 上课方式:学校内训
 授课对象:教师,教育工作者
 简介:教师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用

 
课程详细介绍
课程简介
授课时间 2天
授课对象 教师,教育工作者
授课方式 讲解+工具+方法+训练+点评
 
 
课程背景

教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。教师的行为举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。

 

 

课程目标

本课程将通过教师优雅职业礼仪六大模块,系统而全面地提升参训人员整体职业素质,统一教师交往接待的礼仪规范,打造贵校之完美形象,使我们的教师举手投足间真正能体现学校形象,从而塑造学校的美誉度与家长的满意度!为学校树立良好的口碑!

 

 

课程大纲

第一讲:神圣的教师职位——教师优雅形象礼仪塑造

一、穿出你的专业度——职场着装TPO原则

二、第一印象:女教师职业着装秘籍

1.职场女教师职业装穿着

2.配饰:丝巾等

3.丝袜的穿着

4.皮鞋的款式如何影响教师威严的?

5.着装禁忌

三、第一印象:男教师职业着装秘籍

1.职业西服、西裤如何穿着?

2.衬衫的穿着细节

3.领带的搭配

4.如何让配饰增强你的气场,带来孩子及家长的信服力?——手表、公文包、眼镜、皮鞋

 

第二讲:教师优雅仪态举止礼仪——此时无声胜有声

一、职业教师优雅形体礼仪规范

1.教师的举止要求:轻、稳、正原则

2.站姿、坐姿、走姿的要领与训练

3.鞠躬的要领与训练

二、其他身体语言的训练

1.递物、接物、服务手势的运用要领与训练

2.举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径

三、行姿礼仪——“走“出属于你的专业

1.陪同引导参观

2.上下楼梯

3.进出电梯

4.进出房门

 

第三讲:教师交往与接待礼仪——一举手一投足都是孩子的榜样

一、如何通过目光关注赢得家长和孩子的心?

二、如何介绍来访着与校领导相识?

三、如何通过微笑提升信赖感?

四、如何通过握手方式减少距离感?

五、指引、引领家长参观礼仪

六、奉茶斟水礼仪

七、与家长洽谈、会务座次

八、乘坐电梯、上下楼梯礼仪

九、点头礼、鞠躬礼

十、物品递送的禁忌

 

第四讲:职场微笑服务礼仪——微笑是一把神奇的钥匙

一、面部表情——眼神的应用

1.注视的部位

2.注视的角度

3.注视的技巧

4.注视的时间

二、有亲和力的面部表情——微笑的魅力

1.微笑的要领

2.带着微笑出现在客户面前

3.微笑训练

 

第五讲:教师电话沟通礼仪——“打”出你的信服力

一、电话沟通核心——通过电话提升“形象”

二、电话沟通的语音、语调、语速、音量

三、接听电话如何应答

四、拨打电话前的准备

五、打出电话的注意事项和禁忌

六、手机使用礼仪

 

第六讲:教师与家长零障碍沟通礼仪——教师不得不知的技巧

一、人际沟通三大心理效应

1.首因效应

2.近因效应

3.晕轮效应

二、超级实用沟通技巧

1.态度性技巧

2.行为性技巧

1)倾听技巧——倾听的五大层次

2)共情技巧——共情的三大方法

三、言语沟通技巧

1.合适称谓

2.赞美开场

3.交替使用开放式和封闭式提问

4.语言简洁幽默

5.言语中的禁忌

四、非言语沟通技巧——“55387定律”

1.面部表情

2.目光接触

3.身体语言

4.人际距离

5.语音语调

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